Erreur 500 sur un salon existant

[Mdl-ac-toulouse]

Bonjour,

Un utilisateur nous a remonté qu'il ne pouvait pas accéder à son salon et qu'il obtenait une erreur 500.

URL : https://webinaire.numerique.gouv.fr/meeting/signin/moderateur/49264/creator/15363/hash/78b44dbce7774b54125cf862c3717f7eb7f4e7c2

L'erreur suivante remonte dans les logs b3desk.log :

ERROR in app: Exception on /meeting/join [POST]
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/local/lib/python3.11/site-packages/flask/app.py", line 1473, in wsgi_app
    response = self.full_dispatch_request()
               ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/usr/local/lib/python3.11/site-packages/flask/app.py", line 882, in full_dispatch_request
    rv = self.handle_user_exception(e)
         ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/usr/local/lib/python3.11/site-packages/flask/app.py", line 880, in full_dispatch_request
    rv = self.dispatch_request()
         ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/usr/local/lib/python3.11/site-packages/flask/app.py", line 865, in dispatch_request
    return self.ensure_sync(self.view_functions[rule.endpoint])(**view_args)  # type: ignore[no-any-return]
           ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/opt/bbb-visio/b3desk/endpoints/join.py", line 179, in join_meeting
    meeting.get_join_url(
  File "/opt/bbb-visio/b3desk/models/meetings.py", line 207, in get_join_url
    data = self.create_bbb()
           ^^^^^^^^^^^^^^^^^
  File "/opt/bbb-visio/b3desk/models/meetings.py", line 169, in create_bbb
    if result and result["returncode"] == "SUCCESS":
                  ~~~~~~^^^^^^^^^^^^^^
KeyError: 'returncode'

Pouvez-vous me dire si le problème est applicatif et comment le résoudre ?
Merci,
Cdt

[LoanR]

Le commit 93f209b devrait régler au moins l'erreur de code dans B3desk.
Le nouveau log devrait nous donner plus d'info sur ce qui est renvoyé dans la réponse BBB / Scalelight et pourquoi le salon n'est pas correctement créé (puisqu'il n'y a pas de returncode)
@Mdl-ac-toulouse on peut faire une release qui contient ce fix que tu pourras déployer en prod pour voir ce qu'il se passe sur visio-agent.
Cette release contiendra (depuis la 1.20) :

• le defaut à 350 participants
• le déplacement du rie dans le footer
• la page d'erreur de connexion au BBB
• le questionnaire de fin de visio qui est par défaut celui de la conf

[Mdl-ac-toulouse]

@LoanR pas besoin de release pour le moment juste une PR suffira pour tester en environnement de test merci. Je te ferais un retour si je trouve la source de l'erreur.

[LoanR]

Comme c'est un fix, c'est directement dans main, donc si tu veux, tu peux tester main.

[Mdl-ac-toulouse]

Le salon a été "réparé" coté ScaleLite/ARAWA. Je vais quand meme regarder le fix car il sera utile pour le débug.