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致力于成为：1，大模型呼叫中心系统、大模型呼入、大模型呼出、电话机器人、客服机器人、坐席辅助、智能呼叫中心系统、大模型智能客服系统；2，开源呼叫中心系统、开源客服系统；3，视频呼叫中心系统、视频客服系统；4，全渠道客服系统、在线客服系统等客户服务、企业获客方面的全球领导者！
- 官方WeChat:freeipcc
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1，话务/在线客服：(demo123/demo123@Abc) http://118.25.192.13:8822/cc
2，工单：(demo/123456) http://118.25.192.13:80
业务模块Java为主；智能模块Python为主。
在信息爆炸的时代，我们致力于帮助用户高效管理时间，避免重要事项遗漏。FreeAiCallReminder 不仅仅是一个电话提醒工具，更是用户贴心的日程管理助手。我们希望通过智能化的提醒方式和便捷的操作体验，帮助用户轻松管理日程，提升生活和工作效率。
1，灵活设置提醒： 支持用户录入电话号码、提醒内容、提醒时间、提醒频率等信息，满足用户多样化的提醒需求。
2，多种提醒方式： 支持电话、短信等多种提醒方式，确保用户及时收到提醒。
3，确认机制： 支持被提醒者通过按键或语音进行确认，确保提醒信息准确传达。
4，数据统计： 提供提醒记录、确认率等数据统计功能，方便用户了解提醒效果。
5，API 接口： 提供 API 接口，方便与其他系统集成，实现更丰富的应用场景。
1，操作简单： 界面简洁，操作方便，用户无需学习即可快速上手。
2，提醒精准： 支持多种提醒方式和确认机制，确保提醒信息准确传达。
3，数据安全： 采用严格的数据安全措施，保障用户数据安全。
4，应用广泛： 适用于各种需要电话提醒的场景，例如会议提醒、日程提醒、服药提醒等。
1，个人用户： 用于个人日程管理、重要事项提醒等。
2，企业用户： 用于企业会议提醒、客户回访提醒、员工生日提醒等。
3，医疗机构： 用于患者复诊提醒、服药提醒等。
4，教育机构： 用于课程安排提醒、考试提醒等。
我们将持续投入研发，不断提升 FreeAiCallReminder 的智能化水平和应用价值，为用户提供更智能、更便捷、更贴心的提醒服务。我们相信，FreeAiCallReminder 将成为用户高效管理时间、提升生活品质的得力助手。
愿景： 我们的愿景是打造一个开放、灵活且强大的开源呼叫中心解决方案，赋能全球的企业和组织，无论规模大小，都能轻松构建并运营自己的客户服务体系。我们相信，通过共享源代码、促进技术创新与协作，能够打破传统呼叫中心的壁垒，让每一位开发者、企业主乃至终端用户都能从中受益。我们的目标不仅仅是提供一个工具，而是构建一个生态系统，让不同背景、不同需求的用户能够共同探索、定制并优化呼叫中心的功能与体验，最终推动整个客户服务行业的进步与发展！
基础功能：
- 多渠道接入：支持电话、短信、社交媒体、电子邮件、网页聊天等多种客户沟通渠道，实现客户需求的无缝对接与统一管理。
- 智能路由：基于预设规则或AI算法，自动将客户请求分配给最合适的客服代表或自助服务模块，确保客户问题得到及时、专业的处理。
- IVR（交互式语音应答）系统：提供灵活的语音菜单设计，引导客户自助完成查询、报修等常见操作，减轻人工坐席压力，提升服务效率。
- 坐席管理：提供全面的坐席管理工具，包括实时监控、录音回放、工单管理、绩效统计等，帮助管理者优化团队运作，提升服务质量。
- CRM集成：支持与主流CRM系统无缝集成，自动同步客户信息，实现客户数据的全面整合与利用，为个性化服务提供数据支持。
- 数据分析与报表：内置强大的数据分析引擎，自动生成各类服务报表，如通话量统计、客户满意度调查、服务效率分析等，为决策提供数据依据。
- 开放API与插件扩展：提供丰富的API接口，支持第三方开发者基于我们的平台进行功能扩展或定制开发，同时，我们也将积极维护一个插件市场，收录优质插件供用户选择。
- 云原生架构：采用云原生架构设计，支持快速部署、弹性扩展与自动运维，降低用户的IT成本与维护难度，同时保证系统的高可用性与安全性。
- 高度可配置：提供直观的配置界面，让用户无需编程即可根据自身需求调整系统参数、优化工作流程，实现快速定制与部署。
- 社区支持与生态共建：建立一个活跃的开源社区，鼓励用户分享经验、提出需求、贡献代码，共同推动项目的持续发展与完善。我们相信，通过社区的力量，我们的开源呼叫中心将不断进化，成为客户服务领域的佼佼者！
