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致力于成为：1，大模型呼叫中心系统、大模型呼入、大模型呼出、电话机器人、客服机器人、坐席辅助、智能呼叫中心系统、大模型智能客服系统；2，开源呼叫中心系统、开源客服系统；3，视频呼叫中心系统、视频客服系统；4，全渠道客服系统、在线客服系统等客户服务、企业获客方面的全球领导者！
- 官方WeChat:freeipcc
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1，话务/在线客服：(demo123/demo123@Abc) http://118.25.192.13:8822/cc
2，工单：(demo/123456) http://118.25.192.13:80
业务模块Java为主；智能模块Python为主。
在人工智能时代，我们致力于用科技的力量，为每一次通话注入温度。FreeVoiceClone 不仅仅是一个语音克隆工具，更是连接企业与客户的情感桥梁。我们希望通过 AI 语音克隆技术，帮助企业打造更具个性化、人性化的服务体验，让客户感受到真诚与关怀，提升品牌形象和客户满意度。
1，IVR 语音克隆： 将企业指定的声音应用于 IVR 系统，告别冰冷的机器语音，用温暖自然的声音引导客户，提升品牌辨识度和客户体验。
2，坐席语音克隆： 将坐席人员的声音克隆并应用于文本转语音功能，即使在坐席繁忙或非工作时间，也能用“原声”为客户提供服务，保持服务的一致性和亲切感。
3，高保真音质： 采用先进的AI技术，克隆出的语音音质清晰自然，高度还原原声，为客户带来更真实的通话体验。
4，多语种支持： 支持多种语言的语音克隆，满足企业全球化业务需求，为不同国家和地区的客户提供母语服务。
5，简单易用： 提供简洁明了的操作界面和详细的教程，即使没有技术背景的用户也能快速上手，轻松完成语音克隆和部署。
1, 提升客户满意度： 用温暖自然的声音服务客户，提升客户满意度和忠诚度。
2, 降低运营成本： 减少对人工坐席的依赖，降低企业运营成本。
3, 提高服务效率： 实现 24/7 全天候服务，及时响应客户需求，提高服务效率。
4, 增强品牌形象： 打造个性化、人性化的服务体验，提升品牌形象和市场竞争力。
1, 客户服务： 应用于呼叫中心、在线客服等场景，为客户提供更优质的服务体验。
2, 教育培训： 用于制作个性化语音教材、语音课件等，提高学习效率和趣味性。
3, 媒体娱乐： 用于配音、虚拟主播、语音助手等场景，创造更丰富的媒体内容。
我们将持续投入研发，不断提升 FreeVoiceClone 的技术水平和应用能力，为企业提供更智能、更便捷的语音克隆解决方案。我们相信，FreeVoiceClone 将成为企业提升服务质量和竞争力的利器，为构建更加和谐美好的社会贡献力量。
愿景： 我们的愿景是打造一个开放、灵活且强大的开源呼叫中心解决方案，赋能全球的企业和组织，无论规模大小，都能轻松构建并运营自己的客户服务体系。我们相信，通过共享源代码、促进技术创新与协作，能够打破传统呼叫中心的壁垒，让每一位开发者、企业主乃至终端用户都能从中受益。我们的目标不仅仅是提供一个工具，而是构建一个生态系统，让不同背景、不同需求的用户能够共同探索、定制并优化呼叫中心的功能与体验，最终推动整个客户服务行业的进步与发展！
基础功能：
- 多渠道接入：支持电话、短信、社交媒体、电子邮件、网页聊天等多种客户沟通渠道，实现客户需求的无缝对接与统一管理。
- 智能路由：基于预设规则或AI算法，自动将客户请求分配给最合适的客服代表或自助服务模块，确保客户问题得到及时、专业的处理。
- IVR（交互式语音应答）系统：提供灵活的语音菜单设计，引导客户自助完成查询、报修等常见操作，减轻人工坐席压力，提升服务效率。
- 坐席管理：提供全面的坐席管理工具，包括实时监控、录音回放、工单管理、绩效统计等，帮助管理者优化团队运作，提升服务质量。
- CRM集成：支持与主流CRM系统无缝集成，自动同步客户信息，实现客户数据的全面整合与利用，为个性化服务提供数据支持。
- 数据分析与报表：内置强大的数据分析引擎，自动生成各类服务报表，如通话量统计、客户满意度调查、服务效率分析等，为决策提供数据依据。
- 开放API与插件扩展：提供丰富的API接口，支持第三方开发者基于我们的平台进行功能扩展或定制开发，同时，我们也将积极维护一个插件市场，收录优质插件供用户选择。
- 云原生架构：采用云原生架构设计，支持快速部署、弹性扩展与自动运维，降低用户的IT成本与维护难度，同时保证系统的高可用性与安全性。
- 高度可配置：提供直观的配置界面，让用户无需编程即可根据自身需求调整系统参数、优化工作流程，实现快速定制与部署。
- 社区支持与生态共建：建立一个活跃的开源社区，鼓励用户分享经验、提出需求、贡献代码，共同推动项目的持续发展与完善。我们相信，通过社区的力量，我们的开源呼叫中心将不断进化，成为客户服务领域的佼佼者！
