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chore: Update GSL word list and fix typos in IELTS documentation
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Penggeor committed Aug 31, 2024
1 parent 5f53d10 commit 9aae62b
Showing 1 changed file with 56 additions and 46 deletions.
102 changes: 56 additions & 46 deletions docs-book/檀东东/01- 四步复盘法.md
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -12,7 +12,7 @@ slug: /tango/4-steps-to-review

什么时候复盘?复盘哪些东西?如何进行复盘?等等

视频干货慢慢,本文是该视频的笔记整理,共享学习。
视频干货满满,本文是该视频的笔记整理,共享学习。

## 复盘案例

Expand Down Expand Up @@ -50,7 +50,7 @@ STAR 模型可以回顾一件事情的梗概,但如果要复盘其中的细节



重新回顾——复盘的最重要要抓住**人做事**,并且深究**RAR**
重新回顾——复盘的最重要要抓住**人做事**,并且深究 **RAR**



Expand All @@ -69,20 +69,20 @@ Up 给出一个参考矩阵,从两个维度,一个是频率,一个是影

复盘需要关注这么几方面的事情:

- **影响大** $\times$ **高频**:重点关注,比如找工作时的面试复盘(高频-会有多长连续面试,影响大-影响就业)
- 影响大 $\times$ 高频 ⭐:重点关注,比如找工作时的面试复盘(高频 - 会有多场连续面试,影响大 - 影响就业)

- 影响大 $\times$ 低频:比如情侣一起做旅游攻略、公司年会
- 影响大 $\times$ 低频:比如吃太饱开车睡着了导致追尾、SpaceX 回收过程中被风浪吹倒、情侣一起做旅游攻略、公司策划年会,应该复盘立即改正
- 影响小 $\times$ 高频:固化成流程,明确模板标准,或者养成习惯

- 短期影响小(长期影响大) $\times$ 低频:比如睡眠、饮食、学习、如何表扬孩子、企业怎么开会
- 短期影响小(But 长期影响大) $\times$ 低频:这个容易被忽略,比如睡眠、饮食、学习、如何表扬孩子、企业怎么开会等



## 复盘时机

### 事前
### 一、事前盘

事前复盘又成为事前验尸、沙盘预演,即假设这件事情没有完成,如何采取措施。
事前复盘又成为事前验尸、沙盘预演,即假设这件事情扑街了、没有完成的话,应该如何采取措施?🔥

事前复盘和 WOOP 模型类似:

Expand All @@ -91,25 +91,25 @@ Up 给出一个参考矩阵,从两个维度,一个是频率,一个是影
- **O**bstacle 障碍
- **P**lan 计划

### 事故
### 二、事故盘

出问题的时候要做好复盘

### 里程碑
### 三、里程碑盘

阶段性目标完成,值得复盘

### $1/3$ 或者 $1/4$ 时间
### 四、$1/3$ 或者 $1/4$ 时间节点盘

有助于把控过程风险,防止爆节点

> 为什么要放在 $1/3$?
>
> 假设放在靠后比如 $2/3$ 的话,一个可能会和里程碑事件重合,另一个是来不及补救
> 假设放在靠后比如 $2/3$ 的话,一是可能会和里程碑事件重合,二是进程过半已经来不及补救了
### 结束
### 五、结束盘

一个项目最低的要求是要有结束后复盘。
一个项目最低的要求是要有结束后复盘。

## 如何复盘 ⭐️

Expand All @@ -122,9 +122,9 @@ Up 给出一个参考矩阵,从两个维度,一个是频率,一个是影

### 1. 目标结果

即分析目标和结果,要**诚实**
即分析目标和最终结果,要**诚实**列出来

制定的目标,要符合 SMART 模型:
注意,制定的目标,要符合 SMART 模型:

| WORD | DESCRIPTION | EXPLAIN |
| -------------- | ---------------------------------------- | ------------ |
Expand All @@ -136,8 +136,8 @@ Up 给出一个参考矩阵,从两个维度,一个是频率,一个是影

🌰 举例:

1. 2024 我要减肥成功 ❌
2. 2024 年 5 月 30 日前,把体脂率降到 18% ✅
1. 2024 我要减肥成功 ❌ 坏目标
2. 2024 年 5 月 30 日前,把体脂率降到 18% ✅ 好目标

🌰 另外一个特殊例子,有些公司会指定 OKR:

Expand All @@ -151,29 +151,30 @@ Up 给出一个参考矩阵,从两个维度,一个是频率,一个是影

目标和结果的对比,有五种情况:

1. 一致
2. 不足
3. 超出
4. 新增
5. 消失
1. 一致 😆
2. 不足 😭
3. 超出 🥳
4. 新增 😍 目标之外还收获了额外的结果
5. 消失 😵‍💫

### 2. 过程再现

过程再现的关键是 RAR(Reasons - Action - Result)

对于过程再现,Up 给的方法是**随时记录**:比如要做一个知识管理师的训练营的项目,会在 flomo 建立一个笔记标签,将这个项目过程中涉及到的所有信息都记录下来,比如知识、思考、洞察、灵感、总结、过程信息、产生的效果等等都记录下来,后续要复盘,就可以查看这个标签下的所有笔记。
对于过程再现,Up 给的方法是**随时记录**

> 比如要做一个知识管理师的训练营的项目,会在 flomo 建立一个笔记标签,将这个项目过程中涉及到的所有信息都记录下来,比如知识、思考、洞察、灵感、总结、过程信息、产生的效果等等都记录下来,后续要复盘,就可以查看这个标签下的所有笔记。
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如何做到别人干活,你有收获?那就是去**复盘身边人在做的项目**

1. 记录他的 RAR(重点是记录 Action,因为他的 Reasons 决策和 Result 结果你是知道的)
2. 思考自己的 RAR(即换成是我,我会采取什么样的行动去完成?)
3. 对比自己的 RAR 和他实际的 RAR

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> 1. 记录他的 RAR(重点是记录 Action,因为他的 Reasons 决策和 Result 结果你是知道的)
> 2. 思考自己的 RAR(即换成是我,我会采取什么样的行动去完成?)
> 3. 对比自己的 RAR 和他实际的 RAR
如果你是团队管理者

如果你是团队管理者(或者假设自己是团队管理者):

- 可以把自己的思考和发现都记录下来
- 多个项目同时在跑,可以多建几个笔记标签去记录
Expand Down Expand Up @@ -201,7 +202,7 @@ MIDDEL MANAGEMENT 中层管理者和 TOP MANAGEMENT 高层管理者以此类推

### 3. 得失分析

哪些做的好?哪些做的不好?
哪些做的好? 哪些做的不好?

目标结果对比之后,会得出:

Expand All @@ -215,7 +216,7 @@ MIDDEL MANAGEMENT 中层管理者和 TOP MANAGEMENT 高层管理者以此类推

#### 1. 人做事

一个人做一件小事比较好分析,这里主要讲多人、长期协作,可下面几方面着手去分析:
一个人做一件小事比较好分析,这里主要讲**多人、长期协**,可下面几方面着手去分析:

什么先做,什么后做 ➡️ **流程**

Expand Down Expand Up @@ -255,7 +256,11 @@ MIDDEL MANAGEMENT 中层管理者和 TOP MANAGEMENT 高层管理者以此类推

1. **反思行动**:没有跟领导问清期望达到的分享目标、没有分配好时间、没有掌握快速制作 PPT 的方法、没有想过除 PPT 之外的形式(比如思维导图)
2. **反思目标**:自以为就是分享做事的过程,但领导的目的可能是希望识别出实力和运气的成分,根据成功经验是否可以产出可复制的模板、方法、模型,让其他运营人员也有收获成长,共同进步
3. **反思心智模式**:缺乏复盘思维(**低效地重复 10 次,不如复盘 1 次**)、不懂费曼学习法(以教为学学习效果最好、收获最大的永远是分享者自己)、自以为是(以为有成功的运营经历就很了不起,但**经历不等同于能复制的经验**
3. **反思心智模式**
1. 缺乏复盘思维?(**低效地重复 10 次,不如复盘 1 次**
2. 不懂费曼学习法?(以教为学学习效果最好、收获最大的永远是分享者自己)
3. 自以为是?(以为有成功的运营经历就很了不起,但**经历不等同于能复制的经验**


##### 模型三:**PDCA**

Expand All @@ -278,7 +283,7 @@ MIDDEL MANAGEMENT 中层管理者和 TOP MANAGEMENT 高层管理者以此类推
- 滞后性指标:结果指标,无法改变,比如减肥 10 斤
- 引领性指标:过程指标,可控,比如跑 10km

👉 具体看书《高效执行 4 原则》
👉 具体看书《高效执行 4 原则 2.0

#### 模型五:具体业务相关的模型

Expand All @@ -298,15 +303,15 @@ MIDDEL MANAGEMENT 中层管理者和 TOP MANAGEMENT 高层管理者以此类推

![](http://img.wukaipeng.com/2024/03/27-131339-qZ7VhS-image-20240327131337494.png)

##### 一阶复盘
##### 1️⃣ 一阶复盘

阶段:第一次做

输出:过程文档、避坑指南

目标:不追求做的多么完美,跑通路线,输出文档,做到 60 分就很好

##### 二阶复盘
##### 2️⃣ 二阶复盘

阶段:第二次做

Expand All @@ -322,21 +327,21 @@ MIDDEL MANAGEMENT 中层管理者和 TOP MANAGEMENT 高层管理者以此类推
🌰 案例 2:得到 APP 输出的模型「产课应问内自红」:

产品规格确定了知识容量
<u>产</u>品规格确定了知识容量

课程定位确定了讲述对象
<u>课</u>程定位确定了讲述对象

应用场景确定了声音媒介
<u>应</u>用场景确定了声音媒介

问题意识确定了叙述模式
<u>问</u>题意识确定了叙述模式

内容完备确定了知识图谱
<u>内</u>容完备确定了知识图谱

自然语言确定了语言风格
<u>自</u>然语言确定了语言风格

红线标准确定了合法合规
<u>红</u>线标准确定了合法合规

##### 三阶复盘
##### 3️⃣ 三阶复盘

阶段:经过一阶和二阶之后的复盘

Expand Down Expand Up @@ -379,21 +384,26 @@ MIDDEL MANAGEMENT 中层管理者和 TOP MANAGEMENT 高层管理者以此类推

> 学校里学到的最重要的东西,就是最重要的东西在学校里学不到这一真理。——村上春树
野中郁次郎的 SECI 模型:
野中郁次郎的 **SECI 模型**

![](http://img.wukaipeng.com/2024/03/28-131617-OHCcga-image-20240328131617358.png)



为什么复盘如此重要?
💡 为什么复盘如此重要?

复盘,将隐性知识转换为显性知识(外显化),多次复盘之后,又能把显性知识组合在一起(组合化),成员各自学习,内化成自己的隐性技能(内隐化)。



10 倍速成长:$2$(擅长搜索) $\times$ $2$ (擅长复盘)$\times$ $2$(复盘同事)$\times$ $1.25$(偶尔加班)$=$ $10$

> 爱因斯坦:愚蠢就是重复同样的做事方式,却期待不一样的结果。
![](https://img.wukaipeng.com//2024/08/30-182549-HNKR2e-image-20240830182548103.png)

Let's 模型实现成长飞轮:


- Learn:学习
- Elevate:实操
- Teach:复盘、传授

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