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docs-book/檀东东/01- 四步复盘法.md

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 slug: tango/4-steps-to-review
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+👉 檀东东Tango 【【复盘思维】复盘4步法，Let's be Better.】 https://www.bilibili.com/video/BV1EV411R7iK/?share_source=copy_web&vd_source=d2ccb0630a0a92ceb5b5801eeaaad7b7
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 ## 复盘案例
 
 复盘的基本对象是：**人做事**
@@ -165,13 +169,15 @@ Up 给出一个参考矩阵，从两个维度，一个是频率，一个是影
 
 - 可以把自己的思考和发现都记录下来
 - 多个项目同时在跑，可以多建几个笔记标签去记录
-- 给下属犯错的机会，暂时忍住不说，等到复盘环节，再就说论事的说【领导忍住不说，下属进步更多】
+- 给下属犯错的机会，暂时忍住不说，等到复盘环节，再就说论事的说
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+>  领导忍住不说，下属进步更多
 
 卡兹模型 管理者三层能力：
 
 ![Managerial skills according to Katz - ManagementMania.com](http://img.wukaipeng.com/2024/03/26-131116-MtLkQB-managerial-skill-acording-to-katz-scheme.png)
 
-FIRST-LINE MANAGEMENT: 基层管理者最重要的是技术能力（Technical skills），其次是人际能力（Human skills），最后是概念能力（Conceptual skills）
+FIRST-LINE MANAGEMENT: **基层管理者最重要的是技术能力（Technical skills），其次是人际能力（Human skills），最后是概念能力（Conceptual skills）**
 
 MIDDEL MANAGEMENT 中层管理者和 TOP MANAGEMENT 高层管理者以此类推。
 
@@ -183,7 +189,7 @@ MIDDEL MANAGEMENT 中层管理者和 TOP MANAGEMENT 高层管理者以此类推
 
 总结：过程再现就是把最小单元的人做事，以及 RAR 过程讲清楚，把过程中产生的信息数据都记录清楚
 
-你可以记录同事的过程（），管理者应该记录下属的过程
+你可以记录同事的过程，管理者应该记录下属的过程
 
 ### 3. 得失分析
 
@@ -201,7 +207,7 @@ MIDDEL MANAGEMENT 中层管理者和 TOP MANAGEMENT 高层管理者以此类推
 
 #### 1. 人做事
 
-一个人做一件小事比较好分析，这里主要讲多人长期协作，可下面几方面着手去分析：
+一个人做一件小事比较好分析，这里主要讲多人、长期协作，可下面几方面着手去分析：
 
 什么先做，什么后做 ➡️ **流程**
 
@@ -241,7 +247,7 @@ MIDDEL MANAGEMENT 中层管理者和 TOP MANAGEMENT 高层管理者以此类推
 
 1. **反思行动**：没有跟领导问清期望达到的分享目标、没有分配好时间、没有掌握快速制作 PPT 的方法、没有想过除 PPT 之外的形式（比如思维导图）
 2. **反思目标**：自以为就是分享做事的过程，但领导的目的可能是希望识别出实力和运气的成分，根据成功经验是否可以产出可复制的模板、方法、模型，让其他运营人员也有收获成长，共同进步
-3. **反思心智模式**：缺乏复盘思维（低效地重复 10 次，不如复盘 1 次）、不懂费曼学习法（以教为学学习效果最好、收获最大的永远是分享者自己）、自以为是（以为有成功的运营经历就很了不起，但**经历不等同于能复制的经验**）
+3. **反思心智模式**：缺乏复盘思维（**低效地重复 10 次，不如复盘 1 次**）、不懂费曼学习法（以教为学学习效果最好、收获最大的永远是分享者自己）、自以为是（以为有成功的运营经历就很了不起，但**经历不等同于能复制的经验**）
 
 ##### 模型三：**PDCA** 
 
@@ -275,8 +281,6 @@ MIDDEL MANAGEMENT 中层管理者和 TOP MANAGEMENT 高层管理者以此类推
 3. **R**easonance 共鸣
 4. **R**hythm 节奏
 
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 ### 4. 总结经验
 
 总结经验：
@@ -310,17 +314,17 @@ MIDDEL MANAGEMENT 中层管理者和 TOP MANAGEMENT 高层管理者以此类推
 
 🌰 案例 2：得到 APP 输出的模型「产课应问内自红」：
 
-产品规格确定了知识容量,
+产品规格确定了知识容量，
 
-课程定位确定了讲述对象,
+课程定位确定了讲述对象，
 
-应用场景确定了声音媒介,
+应用场景确定了声音媒介，
 
-问题意识确定了叙述模式,
+问题意识确定了叙述模式，
 
-内容完备确定了知识图谱,
+内容完备确定了知识图谱，
 
-自然语言确定了语言风格,
+自然语言确定了语言风格，
 
 红线标准确定了合法合规。