"앙코르"는 세부적인 후기 가이드를 통해 공연 후기를 기록하고 공유하는 커뮤니티 플랫폼입니다.
원하는 공연 정보를 쉽고 빠르게 습득할 수 있는 게시판과 후기 가이드로 작성된 프리미엄 리뷰를 통해
만족스러운 관람 경험까지 이어지는 서비스, 앙코르를 시작해보세요!

잇타 IT's TIME 6기
TEAM 2 취뽀단

상승하는 뮤지컬 시장,
팬들을 위한 후기 공유는 충분할까요?
뮤지컬은 총 4,591억 원의 수익을 올리며 공연 판매액 중 가장 높은 비중을 차지하고 있습니다.
그러나 후기글이 산발적으로 게시되어 검색이 비효율적일 뿐 아니라, 포괄적인 정보를 담은 후기도 부족한 실정입니다.

• 산발적인 게시글 : 목적에 따른 글 분류가 되어있지 않아 혼란스러운 서치 결과
• 빈약한 리뷰 내용 : 세부 기준 없이 작성되는 포괄적인 후기로 서치 시간이 증가하여 생기는 불만족
• 폐쇄적 문화 : 뮤지컬 용어, 문화에 대한 지식에 따라 차별적인 커뮤니티 분위기

1. 포괄적인 후기 작성

   • 후기가 포괄적으로 작성되며 구체적이지 않아, 결국 직접 방문해야 알 수 있는 상황.

2. 정보 검색의 어려움

   • 다른 목적을 지닌 산발적인 글들로 인해 원하는 정보를 찾기 어려움.

3. 배척 문화

   • 초기 유입자가 적응하기 어려운 배척적인 커뮤니티 문화.

1. 세부적인 후기 가이드 제공 및 공유 활성화

   • 후기 작성에 세부적인 기준을 제공하여 더 구체적이고 유용한 정보 제공.

2. 정보 접근성 향상

   • 게시판과 카테고리를 체계적으로 분류하여 필요한 정보를 빠르게 습득 가능하도록 개선.

3. 뮤지컬 문화/용어 설명 및 배척 사용자 규제

   • 초보자와 신규 유입자가 적응할 수 있도록 뮤지컬 문화와 용어에 대한 설명글 제공.
   • 배척적인 사용자를 규제하여 긍정적인 커뮤니티 환경 조성.
     
     

• 팬들이 선호하는 키워드로 글이 분류된 게시판
• 정보/후기/배우 등의 상위 게시판과 게시판 내 하위 카테고리로 글을 분류

• 공연 관람 내역을 추가하고 관리하는 티켓북
• 등록된 공연 정보로 보다 손쉽게 공연 관람 내역 추가

• 공연에 특화된 세부 기준으로 후기를 남기는 프리미엄 리뷰
• 공연의 만족도를 결정하는 기준이 담긴 가이드를 제공하며 통일된 후기 양식
  
  

세부 기술은 각 레포지토리를 참고하세요

https://github.com/TEAM-Encore/FRONTEND

https://github.com/TEAM-Encore/SPRING-BACKEND

와이어프레임을 비롯한 화면 설계에 공통적으로 적용된 원칙입니다.

• 친근하고 귀여운 캐릭터를 활용하여 서비스 전반을 가이드.
• 반복되는 게시판 구조를 사용하여 여러 게시판을 오가더라도 편안함 제공.
• 홈 화면 최상단 배너는 사용자의 관심사에 맞게 구성.

• 검색바를 최상단에 고정하여 언제든지 원하는 내용을 빠르게 검색 가능.
• 게시글 작성 시 카테고리 선택을 필수화하여 정보 탐색의 효율성 증가.

• 후기 게시판에 5회 이상 글을 작성한 사용자에게 팝업 메시지를 통해 프리미엄 리뷰 작성 안내.
• 프리미엄 리뷰 작성 시, 다른 리뷰를 1회 열람할 수 있는 포인트 지급.
  
  

Encore는 #쉬운, #부담없는, #활발한 키워드를 중심으로 누구나 쉽게 회전문 관객이 될 수 있도록 브랜딩을 진행하였습니다.

• 뮤지컬 입문자가 정보 공유를 통해 회전문 관객이 되는 과정을 형상화하여 캐릭터로 표현.
• 이러한 캐릭터를 활용해 서비스 전반에 걸쳐 친근하고 일관된 브랜드 경험 제공.

• 사용자의 패턴과 행동 데이터를 바탕으로 캐릭터를 디자인하여, 서비스와의 자연스러운 연결감을 강화.
  
  
  

• 최종 발표 자료
• 프로세스북.pdf