WhaTicket SaaS

Plataforma de atendimento Whaticket Gold com módulo Kanban, modo noturno e integrações avançadas. Distribuído por Launcher & Co.

✨ Funcionalidades e Integrações

• Kanban para gestão de tickets
• Modo noturno
• Integrações:
  • DialogFlow
  • N8N
  • WebHooks
  • TypeBot
  • ChatGPT

💻 Requisitos do Sistema

Para um bom desempenho, recomendamos um servidor com as seguintes especificações mínimas:

• Sistema Operacional: Ubuntu 22.04 LTS
• vCores: 4 ou mais
• RAM: 8 GB ou mais
• Latência: Idealmente entre 10ms e 150ms. Evite latência muito baixa < 10ms (servidores locais) ou muito alta > 200ms.
• Observação: A versão NodeJS 20 é necessária para a instalação.

Opções de VPS Recomendadas:

Provedor	Plano	vCores	RAM	SSD NVMe	Preço Mensal	Cupom de Desconto
Peramix	Basic	4	6 GB	100 GB	$4.99 USD	WHATICKET (25% no 1º pagamento)
Peramix	Standard	6	12 GB	200 GB	$9.99 USD	WHATICKET (25% no 1º pagamento)
Netcup	VPS 1000 G11	4	8 GB	256 GB	€5.75	36nc17542354680 (5 euros de voucher)
Netcup	VPS 2000 G11	8	16 GB	512 GB	€12.60 USD	36nc17542354680 (5 euros de voucher)

Você pode adquirir os planos através dos links:

• Peramix
• Netcup

🔄 Histórico de Versões

Versão 6.3.0 (20/09/2025)

• Correção de bugs relacionados a JID/LID.

Versão 6.0.0 (16/04/2025)

• Interface:
  • Aprimoramentos no Dark Mode (mensagens).
  • Botão Light/Dark movido para o perfil do usuário.
  • Dashboard: alteração nos estilos dos cards (botão de impressão removido).
  • Estilo de ticket alterado.
  • Layouts reformulados para: Respostas Rápidas, Página de Conexão, Tela de Login e Tela de Signup.
  • Adicionada opção de SuperAdmin.
• Funcionalidades:
  • Botão de tradução adicionado.
  • Aviso exibido quando o ticket de um contato está aberto.
• Correções:
  • Correção no envio de menu de filas (na 3ª tentativa, o ticket é enviado para a 1ª fila).
  • Agendamento agora envia imagem com texto e suporta ciclos.
  • Correção de vazamento no WebSocket.

Versão 5.5.0 (13/12/2024)

• Interface:
  • Dashboard, Kanban e página de relatórios reformulados.
  • Validação de número em ContactModal.
• Funcionalidades:
  • Recusa automática de chamadas.
  • Filas da conexão ao requisitar novo QR Code.
  • Áudio no iPhone.
  • Regressão OpenAI.
• Correções:
  • Correção ao redimensionar a área de tickets.

Versão 5.3.5 (07/11/2024)

• Funcionalidades:
  • Automações não são mais enviadas para grupos.
  • Botão disableBot para desativar bots ou automações.
  • Permissão para conexões com o mesmo nome.
  • Opção de selecionar e deletar contatos na página de Contatos.
  • Atualização automática do valor na lista do Financeiro após alteração de plano.
• Correções:
  • Correção da data de vencimento no topo (agora fixa).
  • Correção na mensagem citada.
  • Correção no envio de áudio OGG em respostas rápidas.
  • Expiração automática de conexões ao vencer a empresa.
• Alterações:
  • Abas de visualização de tickets fechados e grupos por operador removidas do painel de usuários.

Versão 5.2.6 (24/07/2024)

• Fechamento de todos os tickets abertos ou em espera.
• Capacidade de reagir a mensagens e encaminhá-las para outro ticket.
• Notificação no chat quando uma mensagem é apagada no WhatsApp.
• Aparência do menu aprimorada, com adição do botão Sair.
• Indicação "Digitando" ou "Gravando" no canto inferior direito do ticket.
• API atualizada.
• Novo layout da página de login.

📚 Documentação e Suporte

• Suporte: Suporte técnico está disponível apenas para compradores. Ao realizar a compra, entre em contato via WhatsApp para liberação de acesso.
• Documentação: launcher-and-co.gitbook.io/whaticketsaas/

Você pode adquirir o pacote de suporte através das nossas plataformas parceiras:

InfinitePay Loja InfinitePay

Kirvano Checkout Kirvano

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