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Modify Product Introduction Docs #1215

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wants to merge 18 commits into
base: doc-v2
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23 changes: 17 additions & 6 deletions docs/.vuepress/sidebar/index.ts
Original file line number Diff line number Diff line change
Expand Up @@ -28,7 +28,13 @@ export const zhSidebar = sidebar({
children: [
{ text: "产品概述", link: "introduction.html" },
{ text: "应用场景", link: "application_scenario.html" },
{ text: "功能介绍", link: "product_function.html" },
{ text: "功能介绍",
collapsible: true,
children: [
{ text: "功能列表", link: "product_function.html" },
{ text: "功能详情", link: "conversation_function.html" },
],
},
{ text: "账号系统",
collapsible: true,
children: [
Expand All @@ -43,15 +49,18 @@ export const zhSidebar = sidebar({
{ text: "用户关系", link: "product_user_relationship.html" },
],
},
{ text: "消息",
{ text: "消息管理",
collapsible: true,
children: [
{ text: "消息概述", link: "product_message_overview.html" },
{ text: "单聊消息", link: "message_single_chat.html" },
{ text: "群组消息", link: "message_group.html" },
{ text: "聊天室消息", link: "message_chatroom.html" },
{ text: "消息存储", link: "message_store.html" },
{ text: "消息格式", link: "product_message_format.html" },
],
},
{ text: "离线推送", link: "product_offline_push_overview.html" },
{ text: "群组",
{ text: "群组管理",
collapsible: true,
children: [
{ text: "群组概述", link: "product_group_overview.html" },
Expand All @@ -75,10 +84,12 @@ export const zhSidebar = sidebar({
},
],
},
{ text: "计费说明",
{ text: "购买指南",
collapsible: true,
children: [
{ text: "计费说明", link: "pricing.html"},
{ text: "计费策略", link: "pricing_policy.html"},
{ text: "套餐包功能对比", link: "product_package_feature.html"},
{ text: "购买指引", link: "pricing_method.html" },
],
},
{
Expand Down
67 changes: 43 additions & 24 deletions docs/product/application_scenario.md
Original file line number Diff line number Diff line change
@@ -1,34 +1,53 @@
# 适用场景

环信适用于端到端实时消息沟通的场景,包括聊天、通知、直播、企业协作、客服沟通以及线上问诊等。
// TODO:应用场景已经按照腾讯云的添加,请 Review

## 应用内聊天
环信适用于端到端实时消息沟通的场景,包括社交沟通、互动直播、企业协作、客服沟通、物联网通信、在线教育、系统通知、游戏社交等。

应用内聊天包括陌生人社交、相亲等:
- 支持丰富的消息类型、好友关系管理;
- 支持群管理能力、群公告设置、群角色设置等。

## 应用内通知
## 社交沟通

- 支持广播消息、自定义通知消息等;
- 支持用户管理,包括储存用户信息、用户封禁等。

## 视频/语音直播
即时通讯 IM 为社交场景提供全链路通信解决方案。支持单聊、群聊、弹幕等多样化社交模式,覆盖文字、图片、语音、短视频等全媒体消息格式,实现社交场景中音视频通话的无缝衔接,显著提升用户留存与互动频次。
- 典型场景:应用内聊天包括陌生人社交、相亲;兴趣社区/圈子
- 核心能力:消息云端存储、好友关系管理、群管理能力、多端同步

## 互动直播

即时通信 IM 提供无上限人数的聊天室能力,可承载亿级消息并发。支持弹幕、虚拟礼物、点赞打赏等互动消息类型,助力构建高粘性直播社区。
- 典型场景:电商直播、赛事直播、秀场互动
- 核心功能:聊天室、语聊房

- 支持聊天室管理能力;
- 支持丰富类型的聊天室消息,包括弹幕、红包、礼物等。

## 企业协作

- 支持用户管理,设置企业组织架构、好友关系管理;
- 支持群管理能力、群公告设置、群附件发送、群角色设置等。

## 买家卖家沟通
即时通信 IM 为企业打造高效的协同办公平台,支持跨平台协作。
- 典型场景:跨区域团队协作、项目群组管理
- 核心功能:好友关系管理、群组管理、群组公告/角色设置、群组附件发送

## 在线客服

基于即时通信 IM 构建客服中枢,满足买家和卖家多场景沟通需求,支持订单通知、问候语设置、自定义消息发送,提升服务效率。
- 典型场景:在线客服,热线咨询
- 核心功能:智能路由分配、多轮对话管理、服务质量监控

## 物联网通信

构建物联网络通信中枢,支持跨平台设备消息互通。
- 典型场景:智能家居控制、工业设备监测
- 核心功能:全消息类型、多设备同步

## 在线教育

即时通讯 IM 支持万人直播课互动与精品小班课场景。通过集成电子白板协同、课堂实时录播、随堂测试等教学工具,提供从课前提醒到课后作业的全流程解决方案。
- 典型场景:在线课堂、企业内训
- 核心功能:聊天室/群组管理、自定义消息

## 系统消息通知

构建精准触达的消息推送体系,支持多通道智能路由选择,通过用户画像实现个性化消息推送。
- 典型场景:订单状态提醒、系统告警通知
- 核心功能:广播消息、推送

- 支持订单通知、问候语设置、自定义消息发送;
- 支持卖家内部管理、公告设置、成员管理等。

## 线上问诊
## 游戏社交

- 支持丰富的消息类型,图文病情描述、语音消息等;
- 支持用户信息存储、用户身份管理等。
即时通讯 IM 为游戏生态定制社交解决方案,提供大厅/战队/世界频道等多种社交场景,支持文字、语音、表情、视频等多种消息类型,可通过自定义消息实现语音开黑、道具交易、成就分享等特色功能。此外,我们支持全球多节点部署,为您提供全球化即时通讯能力。
- 典型场景:竞技游戏战队管理、大厅群聊
- 核心功能:聊天室/群组管理、全类型消息
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