Aplicación gestión servicios de limpieza
- El cliente llama via telefónica, celular, mensajeria texto, correo electrónico a la Empresa de servicios, para solicitar el servicios de limpieza, precios del mismo para ser realizado en su departamento, casa, dentro o fuera del hogar
- Recibida la llamada por los diferentes medios de comunicación, la Empresa registra un cronograma de visitas, y selecciona las pesonas que visitarán el lugar y programa un horario definido.
- la Empresa en el día y hora de visita técnica, inspecciona el lugar fisicamente, determinando nivel de suciedad, grado de limpieza, nivel de complejidad en los diversos ambientes como: interior (sala comedor, cocina, dormitorios, garage, otros) Exterior (patio principal, patio posterior), grado de limpieza, equipos a utilizar diversos (si es a presión), si hay intervención, reparación y/o averías
- La Empresa evalua la distancia que hay hasta el lugar, productos a utilizar en la realización del servicio, tiempo estimado de la ejecución del servicio, personal que se necesita, si el servicio se realiza en departamento, en casa, en trabajo, en edificio, otro lugar especificado
- La Empresa una vez realizada la visita técnica de servicio, verificará los equipos a utilizar, si necesita vaccum, mapos, productos de limpieza, productos naturales
- La Empresa evalua el costo del servicio del trabajador luego de realizada la visita técnica, con la diversa información pertinente, como son el costo de pagos por rendimiento, pagos por semana 18 horas (si trabaja 29 horas por semana obtendrá el 42% por produccción, si trabaja 35 horas por semana obtendrá el 45% por producción, si trabaja más de 35 horas por semana obtendrá 48% por producción)
- La Empresa cuenta con el área legal que evalua al personal y cliente en la realización del servicio (si es cliente, si es empleado), cotización de servicios y verificación.
- La empresa tiene los siguientes tipos de servicio : regular one time house cleaning, regular frecuency house cleaning, deep cleaning, presentándose desgaste de material del 5% - 10%, que se incluyen en los servicio a realizar, buscando la satisfacción del cliente en calidad, cantidad.
- Se pretende sistematizar la información con la finalidad de presentar al cliente un plan de servicio real y efectivo que permita generar utilidades a corto y mediano plazo.
Nota:
- Se realizará el análisis diagrama de datos, modelaamiento del negócio a través de software bizagy, procesamiento de datos, flujos de los datos y análisis, a través de plataformas de infraestructura Pass Oracle, software como servicio en la nube Saas Oracle, diseño, programación de los objetos de datos Sql, Lenguaje de manejo de datos Oracle DML, desarrollo, puesta en marcha, pruebas en producción y lanzamiento de versión.
- Para el desarrollo de la aplicacíon de implantará una base de datos autónoma en la nube Oracle ATP, Full Cloud computing Infraestructura de servidor OCI Oracle, modelamiento de datos a través de Sql Server, acceso a la nube Oracle OCI a traves Shell Command line remote access oracle, distribución de la aplicación via Oracle Apex.